2016年1月21日 星期四

談判高手不會教你的交涉技巧

★談判高手不會教你的交涉技巧★講座滴故事要從小菜上了 李河泉老師的【超級領導力】課程說起囉… 推薦各位有意朝向好領導的同學務必報名參與課程咩,特別是進階班個案討論課程。   領導從帶心開始,不論是向上&向下管理、對供應商、對客戶、對各式各樣的利害關係人的交流合作, 過往小菜許多認為是理所當然的想法,但做法卻不是那麼回事,透過課程才發現以前真的是錯的一塌糊塗,也期許自己上了課後能修正錯誤,持續修練,往正確道路前進。 http://www.accupass.com/event/register/1512070819271063811334   上完課後滴同學立馬就能升格為【河粉】囉…緣故請看VCR 李河泉老師 粉絲團 亦可參考 李河泉 老師官網:http://www.superschool.com.tw/ 小菜同步整理了河泉老師滴語錄,提供各位有同學可下載隨身閱讀:https://goo.gl/4gStRf   以下談判高手不會教你的交涉技巧重點筆記,詳細筆記請看文後附超連結圖片:   談判要的是什麼呢?? 就是一連串爭取對方讓步的過程,以達到【各取所需】的目的。 二大心法: 1.要解決事情,先解決心情 2.善用『對方導向』 三大絕招: 1.營造有利局勢 2.獅子大開口 3.一次樹立三道障礙 接下來聊聊小菜心情與成長滴心路旅程…   2007剛出社會時小菜在全球最大會計師事務所工作,裡面各路英雄好漢聚集,不知是默契,或大家彼此間的專業競合,在合作案子時,大家通常總是能很順利、有默契滴在時間、成本內完成高品質任務。   2014踏出了這個有紀律、法律保護傘環境,來到半倒體產業後,發現做起事來真的是差別很大,過往講的都是專業、法令、專案內容,突然間很多都變的不太一樣了,但小菜一直說不出個所以然,邊摸索邊改善的情況。   直到了聽到河泉老師耳提面命的……領導、談判、業務要解決衝突、事情、客訴等,必須★先解決心情★,調整每個人的★情緒溫度★。如同iPhone在使用時必須先解鎖才能使用,人在合作時也必須先解開對方的心鎖後,才能敝開心胸,打動對方的心,開心境界愈高,成功機率自然愈高。   不論外在環境如何變化,都要先處理好自己的情緒,自己的情緒穩定了,才有心情與人溝通,進一步去處理對方情緒,這個道理相信大家都聽過,但卻常以為是先處理對方情緒,才回頭處理自己的,所以往往講不到幾句話又吵架來了,請務必先把自己的情緒搞定,再來處理對方的情緒,安內才能攘外咩,相信對方也會感受到你的心意的。   搞懂這件事後,處理事情的態度有了180度翻轉,做任何事前都洪福會提醒自己先閒話家常聊個3~5分鐘,調整好團隊情緒心情上軌道後,才開始進入事情正題,如此做起事來,真的是比直接討論事情有效益多了,減少了不同部門間衝突,讓運作流程更加順暢。   另一重點就是★對方導向★雖然小菜口頭上常常說要雙贏,但說實話內心多半都是我贏你輸的局面,所以老師透過案例的說明讓【對方覺得是自己決定的,覺得自己是贏家】這段話,如雷貫耳一語驚醒夢中人,提醒自己接下來的路有很多佈局造勢要走,當個好的領導者,好的談判者,改善兩岸的財務資訊環境,讓環境1天比1天好,學習、使用、反饋、改善持續完善生活環境,學習有用就有用啦^^   台上十分鐘,台下十年功,小菜過往太過專注於事情、工作、專業上的深度處理,過度理性與邏輯思考,卻未考量到對方心情、立場,所以造成了許多案子的摩擦與衝突,甚而造成專案時間的延誤,成本增加,如果能在工作的前五年就好好學習老師觀念,那接下來這五年也就會輕鬆許多,甚而創造更多美好局面,時間無法倒轉,期許接下來的10年、20年,需要好好消化、沈澱這些觀念及作法,讓未來的新工作、新環境都變的更棒更好。   也期許各位朋友、同學不要再踏小菜失敗、挫折道路,能夠好好運用2個心法、3個絕招,走向正確的路,甚至使用更多更棒的方法,踩著小菜肩膀繼續往前進囉。   河泉老師說:長的愈帥,責任愈重… 故小菜寫意版筆記同步釋出,供您學習: https://goo.gl/MDKx6a




談判高手 by 菜菜福

專業又美麗滴Rae Chou 圖像筆記,真的是太強大了~~上完課筆記也做完了,真期待小菜未來也有這種功力,能夠上完又複習完,後續就可以持續拿來使用及應用了。











談判高手 by Rae Chou











河泉老師:長的越帥責任越重

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